Hvordan kommer jeg godt i gang med Relatel Omstilling som medarbejder?

Her får du nogle tips til, hvordan du kommer godt i gang med Relatel Omstilling, når du er medarbejder.

Adgang til din Relatel-konto
Se opkald og dine kontooplysninger på app.relatel.dk - hvis du ikke automatisk har modtaget dine login-informationer, vil du kunne få dem fra din virksomheds Relatel-administrator.

Omstil til en kollega
Hvis du er på farten, så er det nemt at viderestille opkald til dine kolleger via Relatels iPhone app eller Android app.
Sådan omstiller du til en kollega.

Forstyr ikke
Indstil når du ikke vil forstyrres. Så kan dine kolleger se, hvis du er på ferie eller til møde. Det vil stadig være muligt at ringe direkte til dit mobilnummer, men du vil ikke længere modtage opkald via hovednummeret. 

Sådan aktiverer du Forstyr ikke.

Ringegrupper

Du kan selv melde dig ind og ud af de relevante ringegrupper.

Hvordan melder jeg mig ud og ind af en ringegruppe?

Velkomsthilsen + telefonkø + ventemusik
Byd kunderne velkommen med en personlig velkomsthilsen, når de ringer til dit nummer. Du kan også tilføje en telefonkø samt ventemusik. Alt dette klarer du under Min profil -> Mobil i app'en.

Personlig telefonsvarer

Vælg desuden om du vil have telefonsvarerbesked tilsendt via sms eller mail. Det vælger du under Min profil -> Meddelelser i app'en

Sådan aflytter du din telefonsvarer.

Gæster til kollegaen

Send en sms, hvis din kollega har fået besøg.
Sådan sender du en SMS gennem Relatel. 

Bestem afsendernummer
Du kan selv bestemme, om modtageren skal kunne se dit nummer eller hovednummeret, når du ringer. Dette kan du sætte op på din profil.

Hvordan ringer jeg ud som hovednummer? 

Omstilling og telefoni
Hvis du har samlet både omstilling og telefoni hos Relatel, så kan du også se dit mobilforbrug og se om dine kollegaer er ledige ved at logge på din Relatel-konto. 

Sådan ser du dine kollegaers status.