Tilbage til oversigt Relatel Support

    Tofaktor-login samt adgangskode til app.relatel.dk

    Skrevet af Kundeservice

    • 3 sep. 2024

    Lav om i indstillingerne for tofaktor-login. 

    Under din profil på app.relatel.dk -> Sikkerhed kan du nu indstille, hvor ofte du skal bruge en tofaktor-kode, når du logger på Relatel. Det gælder på tværs af dine enheder, så du nemt kan skifte mellem at logge på fra mobilen eller computeren.

    Både administratorer og medarbejdere kan ændre på hyppigheden af tofaktor-login. Administrator kan dog ikke slå det helt fra eller vælge sjældnere end ugentligt.

    Indstil frekvensen af tofaktorlogin

     

    For at gøre det mere simpelt for medarbejdere at logge ind, kan du også vælge at få sendt sikkerhedskoden på mail i stedet for at bruge en tofaktor-app på mobilen. Koden kommer helt automatisk på mail, hvis du ændrer indstillingen fra "Aldrig" til noget andet under din profil på app.relatel.dk -> Sikkerhed - og du ikke har sat en tofaktor-app op til Relatel.

     

    Krav til din adgangskode til app.relatel.dk:

    • skal indeholde mindst 12 tegn/anslag
    • anbefales at indeholde mindst ét stor bogstav (A-Å)
    • anbefales at indeholde mindst ét lille bogstav (a-å)
    • anbefales at indeholde mindst ét tal (0-9)
    • anbefales at indeholde mindst ét specialtegn (fx +, !, &)