Adgangskode samt tofaktor-login på app.relatel.dk

Herunder guider vi dig til, hvordan du kan ændre din adgangskode til app.relatel.dk og til, hvordan du håndterer tofaktor-login.

Adgangskode

Start med at logge ind og klik på dine initialer/profilbillede i øverste højre hjørne. Vælg "Min profil" i drop down-menuen og naviger til feltet "Sikkerhed", som du finder ude i venstre side.

Her kan du nu indtaste din nye ønskede adgangskode i de to felter - husk at klikke på "Gem", når du er færdig.

Som administrator kan du også ændre adgangskode for en medarbejder. Dette gør du ved at logge ind på app.relatel.dk og gå til "Kontrolpanel."

Klik på fanen "Medarbejdere" og derefter på "Rediger" ud for den relevante bruger. I boksen "Stamdata" kan du nu oprette den nye ønskede adgangskode.

Krav og anbefalinger til adgangskode

• skal indeholde mindst 12 tegn/anslag
• anbefales at indeholde mindst ét stor bogstav (A-Å)
• anbefales at indeholde mindst ét lille bogstav (a-å)
• anbefales at indeholde mindst ét tal (0-9)
• anbefales at indeholde mindst ét specialtegn (fx +, !, &)

Tofaktor-login

Du kan indstille, hvor ofte du vil bruge en tofaktor-kode, når du logger på din Relatel-konto. Det gælder på tværs af dine enheder, så du nemt kan skifte mellem at logge på fra mobilen eller computeren.

Både administratorer og medarbejdere kan ændre på hyppigheden af tofaktor-login. Administrator skal dog logge på med to-faktor mindst 1 gang ugentligt. Det er kun den enkelte bruger, der kan ændre i sine indstillinger for tofaktor-login. Du foretager ændringerne på app.relatel.dk under "Sikkerhed" på din profil.

For at gøre det mere simpelt for medarbejdere at logge ind, kan du også vælge at få sendt sikkerhedskoden på mail i stedet for at bruge en tofaktor-app på mobilen. Koden kommer helt automatisk på mail, hvis du ændrer indstillingen fra "Aldrig" til noget andet under din profil på app.relatel.dk -> Sikkerhed - og du ikke har sat en tofaktor-app op til Relatel.