Hvordan ser du kollegaers status?

Når du skal omstille til en kollega, så kan du se personens aktuelle status som en farve. Så kan du nemt se, om personen er ledig, optaget eller ikke tilgængelig.

Hvor ser du dine kollegaers status?

Du kan se dine kollegaers status på app.relatel.dk under "Oversigt" i Kontrolpanelet. Her finder du en liste over dine kollegaer yderst til højre.

I Relatels mobilapp kan du se dine kollegaers status under "Mere" -> "Kollegaer".

Hvis din kollega har mobiltelefoni hos Relatel

Rød: Din kollega taler i telefon. Enten er opkalder kommet ind via hovednummeret eller direkte til mobiltelefonen.
Gul: Din kollega er på "forstyr ikke".
Grøn: Din kollega taler ikke i telefon, og du kan omstille.

Hvis din kollega ikke har mobiltelefoni hos Relatel

Rød: Din kollega taler i telefon. Vi kan kun se, hvis din kollega er optaget af et opkald, der er kommet ind via hovednummeret. Da vi ikke har adgang til andre teleselskabers systemer, så vi kan ikke markere med rød, hvis opkaldet er kommet direkte til mobiltelefonen.
Gul: Din kollega er på "forstyr ikke".
Grå: Status kendes ikke. Du kan muligvis omstille.