ny bruger

Hvis du skal bruge nummeret på dit simkort (også kaldet "ICC-nummer" eller "ICCID"), så kig med her og se, hvordan du nemmest finder frem til det. (Et simkortnummer starter oftest med 8945 og er på 11-20 cifre)

Bemærk: et ESIM har også et simkortnummer.

Hvis du har et omstillingsprodukt hos Relatel, kan du sende sms'er til dine kunder fra dit hovednummer. Det er inkluderet i alle vores omstillingspakker.

Her vil vi gennemgå nogle af de fordele og funktioner, der følger med et hovednummer og Omstilling Pro hos Relatel. Vi håber, at du får lyst til at give dine kunder en professionel og tryg oplevelse, når de ringer til dit firma. I bunden af siden kan du læse mere om, hvordan du køber hovednummer og Omstilling Pro - både som ny og som eksisterende kunde.

Her får du nogle tips til, hvordan du kommer godt i gang med at opsætte Relatel Omstilling, når du er administrator. Vær opmærksom på, at der er forskel på, hvilke features du har adgang til i opsætningen – alt efter om du har Omstilling Starter, Omstilling Pro eller Omstilling Premium.

Her får du nogle tips til, hvordan du kommer godt i gang med Relatel Omstilling, når du er medarbejder.

Herunder finder du en guide til, hvordan du ændrer din WIFI-kode samt SSID via browser eller app.

På dit netværk har du både private og offentlige IP-adresser. NAT står for Network Address Translation og dikterer, hvor meget information om din private IP-adresse der er tilgængelig udadtil på netværket. Det er typisk indenfor gaming, at NAT typer bliver relevant for brugeren.

(Relatel supporterer ikke på spørgsmål om NAT type, men vi har samlet lidt generel info til dig nedenfor.)

Er du i tvivl om, hvordan du opsætter dit 5G Internet? 

Uanset om du har fået lånerouter med til dit 5G Internet (mobile bredbånd) eller har købt en router sammen med din aftale, skal den sættes til.

Vi har lavet denne guide, så du kan komme godt i gang med din Huawei B535- eller B618-router.

Hvis du oplever udfordringer med din router, er der nogle ting, du selv kan forsøge for at afhjælpe problemet. Dem vil vi gennemgå i denne supportartikel.

Det er frustrerende, når teknikken driller. Heldigvis kan det som oftest løses, og du kan faktisk tit klare det selv. Her finder du nogle forslag til hjælp til selvhjælp.

Når du sender en web-sms fra app.relatel.dk eller fra desktop-app, kan du vælge navn på afsender af dine sms'er. 
Så kan du skrive fra dit firmanavn og undgå at dele dit private mobilnummer med dine kunder.