Hvordan aflytter jeg min mobils telefonsvarer?

Med Relatel mobil har du mulighed for at aflytte din mobils telefonsvarer på flere måder. Du finder dem nedenfor.

1. Ring til 71 99 99 88 fra din Relatel mobil
2. Bemærk, at du på denne måde kun hører beskeder lagt på din mobiltelefonsvarer og ikke på dit hovednummer
3. Hvis du har en iPhone, så kan du blot trykke på din "besked"-knap og aflytte din mobiltelefonsvarer
   
4. Brug Relatels smartphone apps og se/hør beskeder under "Telefonsvarer"

Aflyt din mobiltelefonsvarerbesked via mobilappen:

1. Åben appen “Relatel” på din telefon. 
2. Tryk på de 3 streger nederst til højre i menubjælken.
3. Tryk på telefonsvarer. Fra dette punkt kan du både aflytte beskeder til din mobil og dine hovednumre.

Hvis du ikke allerede har appen på din mobil, kan du hente Relatels app til Android og iPhone her:

Når du har hentet din app, så logger du ind på appen med dit Relatel-login, som du også bruger til at logge på din Relatel-konto via din computer.

Aflyt din mobiltelefonsvarerbesked som MP3-fil via e-mail:
Du kan også vælge at få dine beskeder tilsendt via mail med vedhæftet MP3 lydfil. For at kunne modtage dine mobiltelefonsvarerbeskeder på e-mail skal du have tilføjet denne mulighed på din konto.

1. Log ind på din Relatel-konto via desktop-app eller browser
2. Tryk på dit profilbillede/dine initialer for at gå til "min profil"
3. Vælg "meddelelser"
4. Sæt flueben ved send e-mail under "når du får en telefonsvarerbesked"

Herefter vil du få tilsendt en MP3 lydfil, hver gang du modtager en mobiltelefonsvarerbesked. 

Aflyt din mobiltelefonsvarer, når du er i udlandet:

1. Ring manuelt til nummeret +4571999988
2. Tast PIN-koden du har defineret til aflytning af mobiltelefonvarerbeskeder i udlandet

Hvis du ikke allerede inden afrejse har fået defineret en PIN-kode gør du det sådan her:

1. Log på din Relatel-konto
2. Tryk på dit profilbillede/dine initialer for at gå til "Min profil"
3. Vælg "Telefonsvarer" i menuen
4. Definér her en PIN-kode

Telefonsvarerbeskeder på dit hovednummer
Disse finder du i dit kontrolpanel på app.relatel.dk 
Klik på "Oversigt" og herefter "Telefonsvarer"
Ved hjælp af menupunkterne i toppen af siden kan du nu sortere i dine telefonsvarerbeskeder. 

Du kan få besked, når der lægges en telefonsvarerbesked på dit hovednummer. Dette slår du til således:
Kontrolpanel - > Medarbejdere -> Rediger -> Min Profil -> Meddelelser: 
I punktet "Når et hovednummer modtager en telefonsvarerbesked" hakker du af, om du ønsker sms- og/eller mail-besked.