Hvor meget tale og data i EU og udlandet har jeg med i mit mobilabonnement?

Sommerferien står for døren, og du tager sikkert din telefon med, når du rejser på ferie. Her kan du se hvor meget EU-tale og -data samt udlandstale og -data, du har med i dit mobilabonnement.

Nederst på siden kan du se hvilke lande, der er med i hvilke pakker.
Indhold oplyses pr. måned.

Via app.relatel.dk kan du opgradere dit mobilabonnement, inden du rejser, hvis du er nervøs for at løbe tør for tale eller data på ferien. Vær opmærksom på at der kan være forsinkelser på opgradering, hvis du befinder dig på udenlandsk grund. Sørg derfor for at gøre dette inden du forlader Danmark. En opgradering kan træde i kraft i løbet af få minutter.

Skulle du alligevel løbe tør undervejs på ferien, kan du genkøbe din pakke. Læs mere om dette nederst på siden.

Find dit mobilabonnement her på listen:

Fri Tale + 5 GB
De 5 GB kan også bruges i EU
Fri tale fra EU til DK
Fri tale mellem EU-lande, men ikke fra DK til EU

Fri Tale + 25 GB
De 25 GB kan også bruges i EU
Fri tale fra EU til DK
Fri tale mellem EU-lande, men ikke fra DK til EU

Fri Tale + 50 GB
De 50 GB kan også bruges i EU
Fri tale fra EU til DK
Fri tale mellem EU-lande herunder 10 timers tale fra DK til EU
10 timers tale til udlandet
Fri tale nationalt og til DK fra Roaming World-lande
Af de 50 GB kan 20 GB bruges i Roaming World-lande

Fri Tale + 1000 GB
Af de 1000 GB kan 60 GB bruges i EU
Fri tale fra EU til DK
Fri tale fra DK til EU
Fri tale mellem EU-lande
Fri tale til udlandet
Fri tale nationalt og til DK fra Roaming World-lande
Af de 1000 GB kan 20 GB bruges i Roaming World-lande

Fri Tale + 2000 GB
Af de 2000 GB kan 80 GB bruges i EU
Fri tale fra EU til DK
Fri tale fra DK til EU
Fri tale mellem EU-lande
Fri tale til udlandet
Fri tale nationalt og til DK fra Roaming World-lande
Af de 2000 GB kan 20 GB bruges i Roaming World-lande

Datadelingskort:
Har du et datadelingskort med i dit abonnement, deler dette indhold med dit mobilsimkort efter samme regler som ovenstående.
Læs mere her.

Datapulje:
Husk at datapulje kun gælder for data i Danmark - ikke i EU, udlandet eller Roaming World-lande. Når du er udenfor Danmarks grænser, bruger du kun af den data, du har med i din egen pakke.

Læs mere her.

Disse 37 lande er inkluderet i EU-roaming:

Belgien, Bulgarien, Cypern (tyrkiske del), England*, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, San Marino, Schweiz, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Wales og Østrig.
Samt disse områder:
Azorerne, Fransk Guyana, Fransk besiddelser i det sydlige indiske ocean, Gibraltar, Guadeloupe, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kanariske øer, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin og Åland.
(*Selv om England ikke længere er medlem af EU indgår landet stadig i Relatels EU-pakke.)

Disse lande er inkluderet i Relatels udlandspakke:
Australien, Bahrain, Belgien, Bulgarien, Canada, Cypern (tyrkiske del), Estland, Finland, Forenede Arabiske Emirater, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Hong Kong, Indien, Irland, Island, Israel, Italien (inkl. Vatikanstaten), Japan, Jersey, Kina, Kroatien, Kuwait, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Monaco, Norge, Oman, Pakistan, Palæstina, Polen, Portugal (inkl.. Azorerne og Madeira), Rumænien, Rusland, San Marino, Saudi-Arabien, Schweiz, Singapore, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Taiwan, Thailand, Tjekkiet, Tunesien, Tyrkiet, Tyskland, Ungarn, USA, Vietnam og Østrig.

Disse lande er inkluderet i Relatels Roaming World-pakke:
Albanien, Andorra, Australien, Bosnien - Hercegovina, Canada, Cypern (tyrkiske del), Hongkong, Hviderusland, Japan, Kasakhstan, Kina, Kosovo, Malaysia, Monaco, Montenegro, Moldova, New Zealand, Nordmakedonien, Rusland, Serbien, Singapore, Thailand, Tyrkiet, Ukraine og USA.

Vi ønsker dig en dejlig sommerferie!

Kan jeg være mobilkunde hos Relatel, hvis jeg er bosat i udlandet?
Nej, det kan du ikke. Se venligst vilkår nedenfor

Regler om forbrug i udlandet - jvf. Relatels vilkår:

I tilfælde af kundens misbrug eller unormale forbrug af mobiltjenesten i EU, herunder brug af mobiltjenesten i EU til andet end periodiske rejser i EU, er Relatel berettiget til at opkræve en særlig forbrugstakst (EU-tillæg) for kundens forbrug af roaming i EU – efter forudgående underretning af kunden som beskrevet nedenfor.

Følgende forhold anses blandt andet for misbrug eller unormalt forbrug af mobiltjenesten i EU:
A. Kundens forbrug af mobiltjenesten i EU, sker med andre formål end til periodiske rejser i EU.
B. Kundens forbrug af Relatels mobiltjenester – registreret over en periode på minimum 4 måneder – viser, at kunden ikke hovedsageligt har forbrug i Danmark, og at kunden ikke hovedsageligt opholder sig i Danmark.
C. Kundens sim-kort er inaktivt i længere perioder og anvendes derudover primært til roaming.
D. Kunden har indgået aftale om flere mobilabonnementer og benytter abonnementerne og de tilhørende sim-kort successivt til roaming.