Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvordan får jeg et gratis datadelingskort?

    Skrevet af Kundeservice

    • 4 nov. 2024

    Med datadelingskort kan du få et ekstra simkort, som deler din mobilpakkes data med din telefons simkort, både i Danmark og i udlandet. På den måde har du et simkort, som du kan benytte i fx din tablet eller router, uden at du behøver købe en separat datapakke.
    Du kan også få et datadelingskort med til nogle af vores 5G Internet-pakker. (mobilt bredbånd.)

     

    Hvem kan få datadelingskort?

    Hvis du har ét af følgende mobilabonnementer, kan du få et gratis datadelingskort:

    Fri Tale + 60 GB (Tidligere: Fri tale + 50 GB)
    Fri Tale + 1000 GB
    Fri Tale + 2000 GB 

    Hvis du har én af følgende 5G Internet-pakker (mobile bredbånd), kan du få et gratis datadelingskort:

    5G Internet 1000 GB (DK data)
    5G Internet 1111 GB (DK + EU data)
    5G Internet 2000 GB (DK data)


    Hvordan bestiller jeg et Datadelingskort?
    Du bestiller det i app.relatel.dk under "Min profil" - > "Mobil" - > Nederst på siden. Når bestillingen er gået igennem, så vil der stå “Dit data-simkort er bestilt”.

    Hvis du er administrator, kan du også bestille det i kontrolpanelet under "Medarbejdere". Her klikker du "Rediger" ud for den pågældende medarbejder/bruger, og bestiller det nederst på siden.

    Kan jeg bestille flere datadelingskort til samme abonnement?
    Nej, du kan kun få ét datadelingskort pr. abonnement.
    Har du brug for flere datakort, kan du købe et 5G Internet-abonnement (mobilt bredbånd.)


    Disse fås fra 5 GB og op til 2000 GB. Kontakt gerne vores salgsafdeling på 71 99 99 50 - de kan hjælpe dig med bestilling og priser.
    Alternativt kan du læse mere her.


    Hvis du er administrator på jeres Relatel-konto, kan 5G Internet (mobile bredbånd) også købes via app.relatel.dk
    under "Kontrolpanel" - > "Medarbejdere" - > "Ny medarbejder".

    Aktivering af datadelingskort
    Hvis du får et datadelingskort sammen med dit nye mobil- eller 5G Internetabonnement (mobilt bredbånd), vil det være aktivt samme dag, som hovedabonnementet aktiveres.


    Bestiller du et nyt datadelingskort som erstatning for fx et forsvundet simkort, skal dette aktiveres, når du modtager det. Dette gør du i dit kontrolpanel, under "Medarbejdere" eller under "Min profil".


    Kan jeg få mit datadelingskort som eSIM?

    Datadelingskort oprettes og afsendes som fysisk simkort. Ønsker du at konvertere det til et eSIM, kan du kontakte vores kundeserviceafdeling på 71 99 99 99 (tryk 1) - de kan hjælpe dig med konverteringen.


    Får jeg kortet automatisk sammen med simkortet til min telefon?
    Ja, hvis du har bedt sælger om at bestille det i forbindelse med bestilling af dit mobil- eller 5G Internetabonnement (mobilt bredbånd), eller hvis du selv har bestilt det samtidig med oprettelsen af abonnementet. Hvis ikke, skal det bestilles som beskrevet ovenfor.

    Jeg har brug for et nyt datadelingskort, hvad gør jeg?
    Du går ind på kontrolpanelet og finder fanen "Medarbejdere". Klik "Rediger" ud for den relevante medarbejder og bestil nyt datadelingskort under feltet: "Mit datadelingskort."

    Ligesom ved normale simkort koster det 49 kr. at bestille et nyt kort. Når du aktiverer det nye kort via din Relatel-konto, vil det gamle automatisk blive deaktiveret.

    Min tablet er blevet stjålet med mit simkort i - hvad gør jeg?
    Følg instrukserne ovenfor og vælg “Spær kortet og send et nyt” i stedet. Så spærres det gamle kort for misbrug, og det nye træder i stedet for. Husk at aktivere det nye kort, når du modtager det.

    Hvad kan jeg bruge mit datadelingskort til? 

    Dit datadelingskort kan bruges i alle enheder, der skal bruge data og som har en simkort-indgang. Det kan fx være i en router, USB-modem, tablet eller andre enheder, der kun skal bruge data.