Hvordan får jeg datadelingskort til min telefon?

Du skal have Fri Tale + 60 GB, Fri Tale + 1000 GB eller Fri Tale + 2000 GB for at få adgang til et datadelingskort.

Med datadelingskort kan du få et ekstra simkort, som deler din mobilpakkes data med din telefons simkort, både i Danmark og i udlandet. På den måde har du et simkort, som du kan benytte til din tablet eller router, uden at du behøver købe en separat datapakke.

Hvordan bestiller jeg et Datadelingskort?
Du bestiller det i app.relatel.dk under "Min profil" - > "Mobil" - > Nederst på siden. Når bestillingen er gået igennem, så vil der stå “Dit data-simkort er bestilt”.

Hvis du er administrator, kan du også bestille det i kontrolpanelet under "Medarbejdere". Her klikker du "Rediger" ud for den pågældende medarbejder, og bestiller det nederst på siden.

Aktivering af datadelingskort
Hvis du får et datadelingskort sammen med dit nye mobilabonnement, vil det være aktivt samme dag, som mobilabonnementet aktiveres.
Bestiller du et nyt datadelingskort som erstatning for fx et forsvundet simkort, skal dette aktiveres, når du modtager det. Dette gør du i dit kontrolpanel, under "Medarbejdere".

Kan jeg få mit datadelingskort som eSIM?

Datadelingskort oprettes og afsendes som fysisk simkort. Ønsker du at konvertere det til et eSIM, kan du kontakte vores kundeserviceafdeling på 71 99 99 99 (tryk 1) - de kan hjælpe dig med konverteringen.

Kan jeg bestille flere datadelingskort til samme abonnement?
Nej, du kan kun få ét datadelingskort til dit mobilabonnement.

Har du brug for flere datakort, kan du købe et mobilt bredbåndsabonnement. Disse fås fra 5 GB og op til 2000 GB. Kontakt gerne vores salgsafdeling på 71 99 99 50 - de kan hjælpe dig med bestilling og priser. Alternativt kan du læse mere her.

Hvis du er administrator på jeres Relatel-konto, kan mobile bredbåndsabonnementer også købes via app.relatel.dk under "Kontrolpanel" - > "Medarbejdere" - > "Ny medarbejder".

Får jeg kortet automatisk sammen med simkortet til min telefon?
Ja, hvis du har bedt sælger om at bestille det i forbindelse med bestilling af dit mobilabonnement. Ellers skal det bestilles som beskrevet ovenfor.

Jeg har brug for et nyt datadelingskort, hvad gør jeg?
Du går ind på kontrolpanelet og finder fanen "Medarbejdere". Klik "Rediger" ud for den relevante medarbejder og bestil nyt datadelingskort under feltet: "Mit datadelingskort."

Ligesom ved normale simkort koster det 49 kr. at bestille et nyt kort. Når du aktiverer det nye kort via din Relatel-konto, vil det gamle automatisk blive deaktiveret.

Min tablet er blevet stjålet med mit simkort i - hvad gør jeg?
Følg instrukserne ovenfor og vælg “Spær kortet og send et nyt” i stedet. Så spærres det gamle kort for misbrug, og det nye træder i stedet for.

Hvad kan jeg bruge mit datadelingskort til? 

Dit datadelingskort kan bruges i alle enheder, der skal bruge data og som har en simkort-indgang. Det kan fx være i en router, USB-modem, tablet eller andre enheder, der kun skal bruge data.