Kan jeg have mit mobilabonnement hos andre end Relatel?

Du kan sagtens have dit mobilabonnement hos en anden leverandør og stadig bruge Relatel til at håndtere opkald fra dit hovednummer.
Relatels omstillingsløsning er nemlig operatøruafhængig. Dit hovednummer skal dog ligge hos Relatel, for at du kan bruge løsningen,

Hvis du ønsker at besvare kald fra dit hovednummer på en mobil, som har abonnement hos en anden udbyder, skal du oprette et omstillingsprodukt hos Relateltil nummeret. Dette kan du gøre på app.relatel.dk under "Medarbejdere". Læs evt. mere her.

Der er dog fem rigtig gode funktioner, du går glip af, hvis du ikke har mobilabonnement hos Relatel sammen med dit omstillingsprodukt - dem kan du se herunder:

1. Ring ud som hovednummer
Hvis ikke du er på Relatelnetværk, kan vi ikke ændre i det nummer din mobil sender, når du foretager et opkald. Og det kan være en kæmpe fordel for dig, at dine kunder ikke kan se dit mobilnummer. Så slipper du nemlig for at få kundekald udenfor din åbningstider på hovednummeret.

2. Din private telefonsvarer vil besvare opkald fra hovednummeret.
Fordi: Vi kan ikke se forskel på, om det er dig, der besvarer opkaldet, eller om det er din telefonsvarer. Hvis du har mobiltelefoni hos Relatel, vil din mobils telefonsvarer aldrig blande sig i kald, der kommer ind via dit hovednummer. 

3. Medarbejderstatus er grå, så længe du ikke er i opkald fra hovednummeret.
Vi kan ikke se din aktivitet, hvis ikke du har mobilabonnement hos Relatel. Derfor vil din status være grå, medmindre du er i forstyr ikke (gul status) eller taler i et opkald, som er kommet ind fra hovednummeret. I det sidste tilfælde vil dine kolleger kunne se, at du er optaget (rød status).

4. Ring op via app.relatel.dk er ikke en mulighed.
Ligesom med punkt 1 kan du ikke ringe ud fra omstillingssystemet, medmindre du har mobiltelefoni hos Relatel. 
 
5. Omstilling af kald der kommer direkte ind på dit mobilnummer.
Modtager du et opkald direkte på mobilen, så er det helt uden om din Relatelløsning. Vi kan derfor ikke registrere opkaldet eller sende det videre. 

Så selvom du sagtens kan have mobiltelefoni hos en anden udbyder end Relatel, synes vi, det vil være langt sjovere at invitere dig helt ind i butikken - og det vil give dig en masse fordele, så du kan koncentrere dig om at drive din virksomhed på bedste vis.