Kom i kontakt med Relatel. Se vores åbningstider m.m. her.

   Åbningstider hos Relatel

Kundeservice:
71 99 99 99 

kundeservice@relatel.dk

Mandag-fredag kl. 9.00-15.00

Salgsafdelingen:
71 99 99 50

salg@relatel.dk

Mandag-fredag kl. 9.00-15.00

Lukkedage:
Relatel holder lukket lørdage og søndage,  på alle officielle danske helligdage samt Grundlovsdag d. 5/6 og Nytårsaftens dag d. 31/12.

Chat med Ella:
Relatels chat-bot Ella har åbent døgnet rundt, året rundt.
Den kan svare på alle spørgsmål fra vores hjælpeunivers.
Ella finder du på app.relatel.dk eller på https://www.relatel.dk
Læs mere om Ella her.

Live-chat med medarbejder:
Nu er det også muligt at live-chatte med en medarbejder: Du beder blot Ella (se ovenfor) om at formidle kontakten og voilà! Der er mulighed for at live-chatte med en medarbejder mandag-fredag kl. 9.00-15.00.

Afhentning af simkort:

Ønsker du at afhente dit fysiske simkort, kan dette ske fra mandag til fredag mellem kl. 10.00 og 14.00 på nedenstående adresse efter skriftlig aftale:

(Husk at afhenter skal medbringe gyldigt billed-ID.)

Relatel

Teglværksgade 18

2100 København Ø

Validér med MitID:

Validér dit firma med MitID og kom hurtigt i gang!
Har du valideret dit firma med MitID via din Relatel-konto, kan du modtage eSIM i løbet af få minutter:

- Log ind på din Relatel-konto og find dit kontrolpanel

- Vælg VALIDÉR MED MITID på den blå knap i toppen af siden

- Følg instruktionerne på siden

Fra nu af vil dine nye bestilte eSIM være at finde under den enkelte medarbejders oplysninger i løbet af få minutter.