Relatels blog

Her kan du finde tips, nyheder og løbende opdateringer om vores produkter til din virksomhed.

Kundeservice

Seneste blogposts

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Et fleksibelt arbejdsliv kræver en mobil telefoniløsning

Vores nummerflytningskoordinator Tommy har 45 minutters transport til og fra arbejde og en søn på 1 år. Derfor arbejder han sommetider hjemmefra.

Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Nu kan du omstille til en kontakt i telefonbogen

Nu kan du bruge din Relatel-app til at omstille opkald til en af dine kontakter fra telefonbogen i din mobil – uden at modtageren behøver at have et omstillingsprodukt hos Relatel. Du kan bruge funktionen allerede i dag.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 3 min

Byd velkommen til Relatels AI-chat Ella!

Byd velkommen til det nyeste medlem af Relatel-familien, nemlig vores AI-chat Ella! Ella er åben for spørgsmål døgnet rundt, året rundt og kan tilgås både fra dit kontrolpanel og via www.relatel.dk
Ella er udviklet af Karla (getkarla.ai).

Om Relatel

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Bevar gnisten i dine kundeforhold

Vi kender nok alle til følelsen af, at gnisten brænder lidt stærkere i starten af et forhold, hvor det hele er nyt og spændende Og det er der jo intet galt med, men det er stadigvæk vigtigt at passe på forholdet.  

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Hvad er et hovednummer?

Hvad er et hovednummer?

Et hovednummer er ligesom en professionel facade til din virksomhed. Det er det firmanummer, som I gerne vil have at nye og potentielle kunder kontakter jer på. Et hovednummer ligger i skyen. Hos Relatel får du dit første hovednummer til 0 kr.  Du kan oprette alle de hovednumre, du ønsker, på din Relatel-konto.


Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Nu kan du søge i kontrolpanelet

Dit Kontrolpanel er det sted, hvor du som administrator kan ændre på din virksomheds Relatel-konto. Kontrolpanelet finder du ved at logge ind på app.relatel.dk og klikke på "Oversigt" øverst til venstre.

 

Og nu kan du også søge i dit Kontrolpanel:
Så kan du nemmere finde frem til det, du gerne vil ændre på din Relatel-konto. Du finder søgefeltet øverst til venstre i kontrolpanelet.


Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Hvad er softphone?

Giv os 3 minutter og vi gør dig klogere på erhvervstelefoni 2.0 

Kunne du tænke dig at blive klogere på IP-telefoni, Skype og Softphone?
Vil du vide hvordan teknologierne kan styrke din forretning?
Så læs med her.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Gode råd til at brænde igennem på speak

Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et godt indtryk af dig og din virksomhed. 

Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 6 min

Hvad er et guldnummer, og hvad koster det?

Indenfor erhvervstelefoni er der en helt særlig kategori af numre, der er finere end andre. De bliver kaldt guldnumre. Vi gør dig i denne blogpost klogere på, hvordan et guldnummer kan hjælpe din virksomhed.

Tips & tricks til erhvervstelefoni

  • Relatels blog
  • Læsetid 9 min

12 spørgsmål der kan forbedre din kundeservice

Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80%, 90% eller endda 100%. 

Giv god kundeservice