Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvordan opsætter jeg ventemusik på mit hovednummer?

    Skrevet af Kundeservice

    • 15 nov. 2024

    Imens kunderne venter på, at du besvarer deres kald til dit hovednummer, kan I gøre deres ventetid behagelig ved at lade dem lytte til et stykke musik.


    Vi har 4 musikstykker, som I kan vælge imellem samt en helt almindelig ringetone - og så har vi også lavet en juleringetone til jer :) 
    1) Ringetone
    2) Juleringetone
    2) Lounge
    3) Rock
    4) Jazz
    5) Latin

     

    Sådan opsætter du ventemusik:
    1) Klik på “Opsætninger” i dit Relatel kontrolpanel
    2) Vælg den opsætning, du vil ændre i
    3) I punkt 2 "Vælg ventemusik eller opkaldstone" kan du vælge, hvilken af de fem muligheder, du ønsker.

     

    Ventemusik


    Kan man uploade sin egen ventemusik?

    Nej, det er ikke muligt grundet regler om musik- og tekstrettigheder.

     

    Kan jeg opsætte ventemusik på mit mobilnummer?
    Ja, du kan godt opsætte ventemusik på en specifik medarbejder. Det kræver at den pågældende medarbejder har sit mobilabonnement hos Relatel sammen med et omstillingsprodukt. Ventemusik opsættes på medarbejderens profil via app.relatel.dk
    Læs mere om Relatels omstillingsprodukter her.