om relatel

Herunder guider vi dig til, hvordan du kan ændre din adgangskode til app.relatel.dk og til, hvordan du håndterer tofaktor-login.

Adgangskode

Start med at logge ind og klik på dine initialer/profilbillede i øverste højre hjørne. Vælg "Min profil" i drop down-menuen og naviger til feltet "Sikkerhed", som du finder ude i venstre side.

Her kan du nu indtaste din nye ønskede adgangskode i de to felter - husk at klikke på "Gem", når du er færdig.

Som administrator kan du også ændre adgangskode for en medarbejder. Dette gør du ved at logge ind på app.relatel.dk og gå til "Kontrolpanel."

Klik på fanen "Medarbejdere" og derefter på "Rediger" ud for den relevante bruger. I boksen "Stamdata" kan du nu oprette den nye ønskede adgangskode.

Krav og anbefalinger til adgangskode

• skal indeholde mindst 12 tegn/anslag
• anbefales at indeholde mindst ét stor bogstav (A-Å)
• anbefales at indeholde mindst ét lille bogstav (a-å)
• anbefales at indeholde mindst ét tal (0-9)
• anbefales at indeholde mindst ét specialtegn (fx +, !, &)

Tofaktor-login

Du kan indstille, hvor ofte du vil bruge en tofaktor-kode, når du logger på din Relatel-konto. Det gælder på tværs af dine enheder, så du nemt kan skifte mellem at logge på fra mobilen eller computeren.

Både administratorer og medarbejdere kan ændre på hyppigheden af tofaktor-login. Administrator skal dog logge på med to-faktor mindst 1 gang ugentligt. Det er kun den enkelte bruger, der kan ændre i sine indstillinger for tofaktor-login. Du foretager ændringerne på app.relatel.dk under "Sikkerhed" på din profil.

Er du i tvivl om, hvad der vil være den rigtige teleløsning for dit firma?
I denne artikel kan du læse om 3 fiktive firmaer og deres løsning med omstillingsprodukter, mobilabonnementer og internetløsninger.
Vi håber, at det vil hjælpe dig med at finde den rette løsning til dit firma.

Her på siden finder du 10 skarpe fordele ved en erhvervsløsning hos Relatel. Vi tilbyder teleløsninger til små og mellemstore virksomheder. 26.000 virksomheder har allerede opdaget fordelene ved Relatel.

I bunden af siden kan du klikke dig videre og se nogle eksempler på hvordan, en erhvervsløsning hos Relatel eventuelt kan se ud. Du kan også se udtalelser fra og videoer med nogle af Relatels kunder. 

Validér dit firma med MitID på din Relatel-konto og kom hurtigt i gang!
Har du valideret dit firma med MitID via din Relatel-konto, vil du opleve at flere services går hurtigere. Fx kan du modtage dit nye eSIM lynhurtigt.

Hvad er fordelen?

Ved at logge ind med MitID én gang, validerer du jeres virksomheds identitet. Det vil sige, at det bliver meget nemt at komme i gang med flere af Relatels services. Du vil fx kunne hente et nyt eSIM direkte i kontrolpanelet i stedet for at skulle modtage det med posten.

Hvem kan gøre det?

Du skal logge ind med en bruger, som har rettighed til at agere på vegne af virksomheden, enten via MitID Erhverv eller MitID Privat til Erhverv

Hvordan gør jeg?
Du skal blot følge de 3 trin beskrevet herunder:

• Log ind på din Relatel-konto her og klik på "Kontrolpanel"
• Vælg "Validér med MitID" på den blå knap i toppen af siden
• Følg instruktionerne på siden

   Åbningstider hos Relatel