fakturering og betaling

Du er ny kunde hos Relatel - hvornår får du dit bestilte udstyr tilsendt?

Simkort til mobil- og 5G Internet-abonnementer (mobile bredbånd) afsendes, så du har dem i hænde i god tid inden dine abonnementers opstart. Relatel sender simkort og hardware med PostNord.

Ved godkendelse af din Relatel-ordre, bliver du oplyst om følgende betingelser for afsendelse af dit nye udstyr*:

Som administrator på din Relatel-konto har du adgang til menupunktet "Fakturering". Her kan du finde en oversigt over alle dine fakturaer, se nuværende saldo og kontoudtog samt downloade dine fakturaer. 
Kontrolpanelet finder du her.

Relatels kunder faktureres i løbet af de 2 første uger i hver måned. Alle fakturaer sendes pr. mail uanset valgte betalingsmetode.

Med saldomax kan du nemt holde styr på telefonregningen i din virksomhed. Indstil et beløb mellem 0 og 3000 kr., som medarbejderen må bruge ud over sin pakke - så har du fuld kontrol over forbruget hver måned.

Omvendt betalingspligt er en ordning hvor du, som køber, selv skal afregne momsen direkte med SKAT, når du køber hardware med omvendt betalingspligt - fx mobiltelefoner.

I Relatel kan vi ikke lide gebyrer eller ting med småt. Men i nogle få tilfælde har vi brug for at opkræve gebyrer, fx hvis du ikke betaler din regning til tiden, eller hvis du ikke returnerer dit lånemodem til os.