Hvordan får jeg styr på dataforbruget i min virksomhed?

Dit dataforbrug kan stige og falde afhængigt af, hvor du er, og hvad du laver på nettet. Du kan holde øje med dit eget eller dine medarbejderes forbrug på din konto i app.relatel.dk.

Nederst i denne artikel finder du også hjælp til at op- eller nedgradere et abonnement samt til genkøb af pakke. Vi vil også anbefale dig at læse vores information om "Saldomax" - som du finder her

OBS Vi sender altid en notifikation til dig, når du har opbrugt 80% af dit indhold - og igen, når du rammer 100%. Så kan du nemlig nå at reagere i tide, hvis dit abonnement skal tilrettes et stigende behov for tale eller data.

Se dit eget forbrug

• Log ind på app.relatel.dk.
• Find punktet "Dit forbrug" ude i højre side. Her kan du se din aktuelle forbrugsstatus.
• Med 3 forskellige farver indikerer vi, om abonnementsstørrelsen passer til forbruget:
  Grøn: Alt er i den skønneste orden
  Gul: På kanten til for lavt indhold i abonnementet
  Rød: Abonnementet vurderes for lavt til forbruget
• Vær opmærksom på, at dit forbrug vises samlet for dit abonnement. Det er ikke muligt at se, hvor meget der er brugt på hhv. dit hovedsimkort og datadelingskort.
  
  

Se detaljeret visning

Du kan klikke på "Se detaljer", hvis du har brug for at dykke lidt dybere ned i dit forbrug. Øverst kan du vælge den ønskede periode, og nedenunder kan du vælge imellem de forskellige indholdstyper. Klik på "Vis specifikation" når du er klar med dit valg.

Se dine medarbejderes forbrug

• Log ind på app.relatel.dk.
• Klik på "Firmaadministration" under "Firmatjenester".
• Klik på "Mobilforbrug".
• Her får du en oversigt over alle medarbejderes/brugerprofilers aktuelle forbrugsstatus i indeværende måned frem.
• Med 3 forskellige farver indikerer vi, om abonnementsstørrelsen passer til forbruget:
  Grøn: Alt er i den skønneste orden
  Gul: På kanten til for lavt indhold i abonnementet
  Rød: Abonnementet vurderes for lavt til forbruget
• Vær opmærksom på, at forbruget vises samlet det pågældende abonnement. Det er ikke muligt at se, hvor meget der er brugt på hhv. hovedsimkort og datadelingskort.

Se detaljeret visning

Du kan klikke på "Se detaljer", hvis du har brug for at dykke lidt dybere ned i dit forbrug. Øverst kan du vælge den ønskede periode, og nedenunder kan du vælge imellem de forskellige indholdstyper. Klik på "Vis specifikation" når du er klar med dit valg.

Her får du en liste med 10 punkter, du kan holde øje med, så du undgår at overskride indholdet i abonnementerne dermed modtage en uventet regning:

1. Hold øje med vanerne
Først skal du overveje om din mobilpakke passer til dit forbrug og dine vaner. Og ikke mindst om dine vaner ændrer sig løbende. Får du fx oprettet en HBO-konto og henter applikationen ned til mobilen, så vil dit dataforbrug med al sandsynlighed ændre sig, fordi du streamer mere.

2. Billeder og video koster mere end tekst
Applikationer, der indeholder billeder og/eller video bruger mere data end applikationer med ren tekst.

3. Pas på auto-play funktion
På Facebook og Instagram starter nogle videoer af sig selv som en del af den såkaldte autoplay-funktion. Det kan være en meget uheldig sluger af din data, men du kan heldigvis selv ændre det i dine indstillinger - se hvordan her.

4. Din mobil downloader data
Når du bruger data, downloader din mobiltelefon i virkeligheden tekst, billeder, video eller lyd ned på din telefon. Prisen afhænger af mængden og måles i KB/MB/GB.

5. Streaming afhænger af opløsning
Omvendt gælder det for HBO, Netflix, TV 2 Play osv., fordi applikationerne her henter data lige så længe, du ser med. Når du aktivt vælger at lukke applikationen ned, stopper dataforbruget. Her afhænger prisen af opløsning, og hvor længe du streamer. 

6. Ændre opløsningen i fx Youtube 
Du kan selv ændre opløsningen på de fleste applikationer med lyd og video. 

7. Brug WiFi 
Vil du spare på dine data, er det en god idé at være tilkoblet WiFi, så tit det er muligt for dig.

8. Undgå automatiske opdateringer
Hvis du vil deaktivere automatiske opdateringer på din iPhone, skal du ind i indstillinger - åbne iTunes & App Store og herefter deaktivere opdateringer. Når du er på ferie, kan det være en fordel at deaktivere "Mobildata" og kun få opdateringer, når du er tilkoblet WiFI.

9. Få en app til at holde styr på forbruget 
Vil du være helt skarp på, hvad de helt store dataslugere er på din mobil? Hent applikationen My Data Manager til at holde øje med dit dataforbrug og de helt store dataslugere.

10. Saldomax

Opsæt saldomax på dine abonnementer. Så kan du nemt bestemme, hvor meget data og tale, der må bruges udover indholdet i de enkelte pakker. Læs mere nedenfor.

Opgradér abonnement eller genkøb pakke
Ønsker du at op- eller nedgradere et mobil- eller 5G Internet-abonnement eller genkøbe en pakke, kan du gøre det på app.relatel.dk.
Klik ind på den øverste artikel nedenfor for nærmere beskrivelse:
Hvordan op- eller nedgraderer jeg et abonnement, køber et nyt eller genkøber indhold?