Hvordan kan jeg ringe kunden op direkte fra appen?

Slip for at indtaste et ottecifret eller længere nummer på din telefon, når du vil ringe tilbage til en kunde eller ringe til en kollega. Du kan nemlig også bruge Relatels app til at ringe op - nemt og hurtigt.

Hvem kan bruge denne service?
Alle med Mobilpakker hos Relatel. Et opkald via denne funktion tæller som normal tale i pakken og koster normal mobiltakst ud over pakken.

Hvordan ringer jeg op fra app.relatel.dk?

• Start med at logge ind på app.relatel.dk.
• Klik på Contact Center i højre side under "Dine genveje".
• Du kan nu ringe op på tre forskellige måder:

1)
Klik på Ring op-knappen ud for en kontakt i midterste kolonne.
Bruges fx til at ringe tilbage til mistede opkald.
Klik derefter på den grønne Ring op-knap.
Herefter vil din egen telefon ringe. Når du tager telefonen, ringer din telefon ud til den kontakt, du har valgt.

2)
Klik på nummertastaturet øverst til højre.
Indsæt et nummer som du fx har kopieret fra nettet ind i nummerboksen.
Klik derefter på den grønne Ring op-knap.
Herefter vil din egen telefon ringe. Når du tager telefonen, ringer din telefon ud til det nummer, du har indsat.

3)
Klik på telefonrøret ud for en kollega i yderste højre kolonne.
Klik derefter på den grønne Ring op-knap.
Herefter vil din egen telefon ringe. Når du tager telefonen, ringer din telefon ud til den kollega, du har valgt.

Datakald
Du kan også bruge funktionerne sammen med Datakald.
Så skal du bare have Omstilling Premium.

Vær opmærksom på
Hvis du ringer til et udenlandsk nummer, så skal du altid indtaste
+xx-præfiks - også selvom du befinder dig i det land, du ringer til.