Info om dit fysiske simkort

Når du modtager et fysisk simkort fra Relatel, kan det enten være mørkegrønt eller lysegrønt eller lyserødt. Uanset farve kan det klikkes ud i 3 forskellige størrelser: Nemlig mini, mikro og nano.

Farverne
Et simkort til din mobiltelefon er mørkegrønt.
Et datasimkort til fx tablet eller router er lysegrønt eller lyserødt.

Størrelserne
Dit Relatel-simkort kan klikkes ud i 3 forskellige størrelser:
Mini, mikro og nano. Det betyder, at du kan klikke det ud i lige præcis den størrelse, der passer til din enhed. I manualen til din enhed kan du se hvilken størrelse simkort, der passer til den.

Gem rammen

Vær forsigtig når du klikker simkortet ud, og gem gerne det plastikmateriale, som er tilbage bagefter. Hvis du på et tidspunkt, skal bruge en anden størrelse simkort i forbindelse med fx køb af ny telefon, kan du nemlig sætte simkortet tilbage i "rammen" og klikke det ud i en anden størrelse.

Yderligere information
Uanset farven på simkortet står simkortnummeret på bagsiden. Nummeret er 11-20 cifre langt og starter med 8945. Dette nummer kaldes også et "ICCID" eller "ICC-nummer".

Hvor mange simkort kan jeg have til mit mobilnummer?

Du kan have ét simkort til dit mobilnummer - enten fysisk eller eSIM. Det er ikke muligt, at tilknytte 2 eller flere simkort til dit mobilnummer. Dog kan du have et datadelingskort og/eller et eSIM til dit Apple Watch tilknyttet dit mobilabonnement udover dit simkort til mobilnummeret.

Kan jeg tage et lukket simkort i brug igen?

Ja, det kan du. Hvis du har et gammelt simkort fra Relatel liggende i gemmerne og gerne vil bruge det igen, kan dette godt lade sig gøre. Du bedes i så fald kontakte kundeservice@relatel.dk, så kan vi hjælpe dig med det. Vær dog opmærksom på, at et fysisk simkort, som har været lukket i 6 måneder eller mere, ikke kan genanvendes. 

Levering af SIM-kort, herunder eSIM via brev
Dette kan tage 5-8 hverdage. Brevene leveres med Post Nord.