Tilbage til oversigt Relatel Support

    Hvorfor tager min mobile telefonsvarer opkald til mit hovednummer?

    Skrevet af Kundeservice

    • 20 aug. 2024

    Hvis ikke du har din mobiltelefoni hos Relatel, så vil din telefonsvarer tage alle opkald - også dem fra hovednummeret - hvis du er optaget eller ikke kan besvare din mobiltelefon.

    Her kommer tricket til at undgå, at mobilens telefonsvarer tager opkald fra dit hovednummer.

    1. Første - og bedste - mulighed er at have din mobiltelefoni sammen med din omstillingsløsning hos Relatel. Så vil din mobilsvarer aldrig "blande sig" i kald, der kommer via dit hovednummer. Vi har fri tale i Danmark med i alle vores mobilpakker og naturligvis 5G på Danmarks bedste net: TDC NET.


    Du kan vælge mellem følgende datamængder/md:
    5 GB, 25 GB, 50 GB, 1000 GB og 2000 GB.
    Vi tilbyder også udlandspakker med både tale og GB.
    Giv vores salgsafdeling et kald - så finder vi den bedste løsning til jer!
    Relatels salgsafdeling: 71 99 99 50

     

    2. Slå banke på tjeneste til på mobilen. 
    Ring op til *43#. Banke på-tjenesten sørger for, at du ikke får opkald ind på telefonsvareren, hvis du taler i telefon.
    Banke på til iPhone
    Banke på til Android

    3. Udskyd din telefonsvarer så mange sekunder som muligt.
    Her kan dit nuværende teleselskab hjælpe.

    4. Opsæt ringeintervallet ud til mobilerne til 15 sekunder i din telefonkæde.

    • Log ind på din Relatel-konto (app.relatel.dk)
    • Vælg “Kontrolpanel” i dropdown-menuen øverst til venstre 
    • Vælg "Opsætninger" i menuen til venstre
    • Klik på "Rediger" ud for den den aktuelle opsætning 
    • Sæt ringetid pr. medlem i kæden til 15 sekunder under “Organisér telefonkæde” 

     

    Telefonkæde-1