Hvor meget EU-data har jeg med i mit mobile bredbåndsabonnement?

Juleferien nærmer sig, og du tager måske din tablet eller router med, når du rejser på ferie. Her kan du se hvor meget EU-data, du har med i dit mobile bredbåndsabonnement.

Nederst på siden kan du se hvilke lande, der er med i Relatels EU-pakke. Indhold oplyses pr. måned.

Via app.relatel.dk kan du opgradere dit mobile bredbåndsabonnement, inden du rejser, hvis du er nervøs for at løbe tør for data på ferien. Vær opmærksom på at der kan være forsinkelser på opgradering, hvis du befinder dig på udenlandsk grund. Sørg derfor for at gøre dette inden du forlader Danmark. En opgradering kan træde i kraft i løbet af få minutter.

Skulle du alligevel løbe tør undervejs på ferien, kan du genkøbe din pakke. Læs mere om dette nederst på siden.

Find dit mobile bredbåndsabonnement her på listen:

Mobilt Bredbånd 10 GB

10 GB EU-data inkluderet

Mobilt Bredbånd 50 GB

50 GB EU-data inkluderet

Mobilt Bredbånd 500 GB 

100 GB EU-data inkluderet

Mobilt Bredbånd 1111 GB

100 GB EU-data inkluderet

OBS
Mobilt Bredbånd 5 GB, 30 GB, 300 GB, 1000 GB og 2000 GB har ikke EU-data inkluderet.

Datadelingskort:
Har du et datadelingskort med til dit mobile bredbåndsabonnement, deler dette indhold med "hovedsimkortet" efter samme regler som ovenstående.

Datapulje:
Datapulje gælder kun data i DK og ikke i EU.

Disse 37 lande er inkluderet i Relatels EU-roaming:

Belgien, Bulgarien, Cypern (tyrkiske del), England*, Estland, Finland, Frankrig, Færøerne, Grækenland, Grønland, Holland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nordirland, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, San Marino, Schweiz, Skotland, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Wales og Østrig.
(*Selv om England ikke længere er medlem af EU indgår landet stadig i Relatels EU-pakke.)
Samt disse områder:
Azorerne, Fransk Guyana, Fransk besiddelser i det sydlige indiske ocean, Gibraltar, Guadeloupe, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kanariske øer, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint Barthelemy, Saint Martin og Åland.

Vi ønsker dig en dejlig efterårsferie!

Hvad er reglerne for maritim data?
Selv om fx Oslo-båden sejler i EU, kan du ikke bruge maritim data med dit mobile bredbåndsabonnement hos Relatel. Da vores erfaring viser, at vores kunder ganske hurtigt får oparbejdet rigtigt store regninger på maritim data/satellit, har vi valgt at fjerne denne mulighed. Du vil kunne bruge din data igen, så snart din enhed fanger en mobilmast. 

Kan jeg være mobilkunde hos Relatel, hvis jeg er bosat i udlandet?
Nej, det kan du ikke. Se venligst vilkår nedenfor

Regler om forbrug i udlandet - jvf. Relatels vilkår:

I tilfælde af kundens misbrug eller unormale forbrug af mobiltjenesten i EU, herunder brug af mobiltjenesten i EU til andet end periodiske rejser i EU, er Relatel berettiget til at opkræve en særlig forbrugstakst (EU-tillæg) for kundens forbrug af roaming i EU – efter forudgående underretning af kunden som beskrevet nedenfor.

Følgende forhold anses blandt andet for misbrug eller unormalt forbrug af mobiltjenesten i EU:
A. Kundens forbrug af mobiltjenesten i EU, sker med andre formål end til periodiske rejser i EU.
B. Kundens forbrug af Relatels mobiltjenester – registreret over en periode på minimum 4 måneder – viser, at kunden ikke hovedsageligt har forbrug i Danmark, og at kunden ikke hovedsageligt opholder sig i Danmark.
C. Kundens sim-kort er inaktivt i længere perioder og anvendes derudover primært til roaming.
D. Kunden har indgået aftale om flere mobilabonnementer og benytter abonnementerne og de tilhørende sim-kort successivt til roaming.