.png)
.svg)
.svg)
.png?width=4001&height=983&name=Relatel_1946_Logotype_FOREST_RGB%20(1).png)
Vores integration til Zendesk gør det muligt automatisk at få vist tickets fra Zendesk, når I modtager opkald. Integrationen søger tickets frem fra Zendesk, hvor kundens telefonnummer fremgår.
Vær opmærksom på at du skal have Omstilling Premium for at kunne benytte integrationer i dit Relatel-system. Du kan ændre dit omstillingsprodukt til Premium via dit kontrolpanel her.
Sådan opretter du forbindelse mellem Zendesk og Relatel:
- Tryk “Forbind” til Zendesk under integrationer i kontrolpanelet
- Indsæt dit domænenavn tilknyttet Zendesk. Dit domænenavn kan findes i URL’en når du er logget ind på Zendesk, og vil ofte være dit virksomhedsnavn. Tryk herefter "Forbind"
- Når Zendesk er forbundet korrekt, vil den fremgå under aktive integrationer.
