Tilbage til oversigt Relatel Support

    Administrator vs. Medarbejder

    Skrevet af Kundeservice

    • 17 mar. 2025

    Der findes 2 forskellige rettigheder som bruger af Relatel:
    Administrator og Medarbejder. 
    Indstil hvilke rettigheder en bruger skal have til din virksomheds Relatel-konto. Vælg mellem Medarbejder eller Administrator.



    Hvad er forskellen på brugerrettighederne?

     

    • En administrator kan enten have fuld adgang til alle funktioner i app.relatel.dk, eller begrænset adgang, så brugeren kun får adgang til udvalgte dele af systemet.

    • En medarbejder har ikke adgang til hele Relatel-kontoen, men har adgang til sin egen profil. Her kan medarbejderen fx opsætte sin egen telefonsvarer, se sit forbrug, skifte sin adgangskode, oprette GSM-viderestilling o.a.

    Sådan indstiller du brugerrettigheder

    • Log ind på app.relatel.dk.
    • Klik på Områdemenu (de 9 prikker) øverst til venstre.
    • Vælg "Firmaadministration" under "Firmatjenester".
    • Vælg nu "Medarbejdere" og klik på "Rediger" ud for den relevante medarbejder/brugerprofil.
    • Gå til Indstillinger -> Rettigheder.
    • Vælg enten "Medarbejder" eller "Administrator".
    • Husk at gemme, når du er færdig.

    Brugerrettigheder

     

    Begrænsede administrator-rettigheder

    • Giv først brugeren administrator-rettigheder (se hvordan længere oppe.)
    • Fjern herefter fluebenet i de funktioner, som brugeren ikke skal have adgang til.
    • Husk at gemme, når du er færdig.
    Begrænset adgang til kontrolpanelet hos Relatel

    Kort og godt om brugerrettigheder:


    • Der er ingen begrænsninger på, hvor mange administratorer, man kan have tilknyttet. Alle på en konto kan i princippet være administrator.
    • Som administrator kan man ikke aflytte andres personlige opkald.
    • Som administrator kan man ikke se hele nummeret ved mobilbrugernes forbrugsstatistik.
    • Man kan kun se sine egne udgående opkald i web-appen.
    • Som mobilbruger er man beskyttet af persondataloven, hvorfor udgående opkald, personlige telefonsvarer og specificeret forbrug kun fremgår på den enkeltes konto.
    • Administratorer, er også de brugere, der kan oprette/lukke abonnementer og tjenester på din Relatel-konto.