Kom godt i gang med datakald fra din mobil

Hvis du har Omstilling Premium, mobilabonnementet Fri Tale + 1000 GB eller mobilabonnementet Fri Tale + 2000 GB, har du mulighed for at bruge Relatels app til at foretage datakald. Med datakald kan du modtage og foretage opkald via en internetforbindelse – uafhængigt af din mobildækning.

Du kan både lave datakald fra mobilapp, desktopapp eller via en browser. I denne artikel gennemgår vi datakald på mobilappen til iPhone og Android. 

Mobilappen til iPhone (iOS)  
Mobilappen til iPhone og iPad er løsningen for dig, der gerne vil bruge din mobiltelefon til at tale med kunder og kollegaer – uden at være afhængig af simkort og mobildækning. Det eneste, der er påkrævet, er en god internetforbindelse.

Mobilappen til Android

Du kan også hente mobilappen til din Android-telefon eller -tablet, så du nemt kan bruge Datakald uden en computer.

Kan man bruge "ring ud som hovednummer" med datakald på mobilappen?
Med datakald og Omstilling Premium kan du bruge funktionen “Ring ud som hovednummer”. Det vil sige, at du kan vise dit hovednummer, når du ringer ud – også selvom du ikke har mobilabonnement hos Relatel.

Hvordan får jeg adgang til Datakald?
For at kunne benytte datakald skal du have Omstilling Premium, mobilabonnementet Fri Tale + 1000 GB eller mobilabonnementet Fri Tale + 2000 GB.

Hvad koster datakald?
Datakald med Omstilling Premium:
Det er gratis i Danmark, og når du ringer til alm. danske numre – også fra udlandet. Det koster normal mobiltakst til udenlandske numre.
Datakald med Fri Tale + 1000G B eller Fri Tale + 2000 GB:
Du bruger af din normale pakke og udlandspakker. Vær opmærksom på udlandstakst, hvis du ringer til et land, der er udenfor de lande, der er inkluderet i Fri Tale + 1000 GB og Fri Tale + 2000 GB.
Se her, hvad prisen er for de lande, der ikke er med i udlandspakkerne.

For at forhindre misbrug af datakald er der indlagt en spærring, så du kun kan ringe til numre, hvor minutprisen er max. 3,50 kr. for det første minut. Dette gælder også opkald til nogle lande .

Skal jeg have et telefonnummer for at bruge Datakald?
Nej, ikke hvis du har Omstilling Premium og et eller flere hovednumre på din Relatel-konto.

Hvad sker det med mit opkald, hvis jeg kommer udenfor wifi-dækning? 
Hvis du er i gang med et opkald med datakald, og du fx går eller kører udenfor wifi-dækning, vil opkaldet blive afbrudt. 

Kan datakald bruges i Kina og Dubai? 
Nej. På grund af lovgivningen de respektive steder er det ikke muligt at bruge datakald i Kina og Dubai. 

Hvor meget data bruger et datakald?
Datakald bruger ikke meget – det svarer cirka til at streame på Spotify. Men vær opmærksom på, at dataforbrug i udlandet er til udlandstakst.

Husk, hvis du sletter mobilappen
Hvis du vil slette appen på din mobil, så husk at deaktivere datakald i appen, før du sletter den. Ellers risikerer du at miste opkald, da de stadigvæk vil forsøge at få forbindelse gennem den slettede app. 
Hvis du har slettet appen, kan du slå datakald fra på app.relatel.dk.