.png)
.svg)
.svg)
.png?width=4001&height=983&name=Relatel_1946_Logotype_FOREST_RGB%20(1).png)
Vi kender nok alle til følelsen af, at gnisten brænder lidt stærkere i starten af et forhold, hvor det hele er nyt og spændende Og det er der jo intet galt med, men det er stadigvæk vigtigt at passe på forholdet.
- Relatels blog
- Læsetid 8 min
Hvordan lyder din virksomhed, når kunderne ringer? En god start er vigtig. Særligt den start, der giver kunderne et godt indtryk af dig og din virksomhed.
- Relatels blog
- Læsetid 9 min
Der er altid plads til forbedring – uanset om din kundetilfredshed ligger på 80%, 90% eller endda 100%.
- Relatels blog
- Læsetid 10 min
Tjekliste før sommeren: Solbriller, pas og åbningstider 😎
Hvis sommerferien banker på døren, så husk at gøre dit telefonsystem klar til at informere dine kunder, mens du er væk.
Vi har lavet en ferieguide til dig med de 5 vigtigste funktioner, du skal huske at ændre inden ferien. Uanset om du skal bruge sommeren i Svendborg eller Spanien.
- Relatels blog
- Læsetid 1 min
Er du og din virksomhed klar til sommerferien?
Sommertid = ferietid, og det kan for mange virksomheder betyde ændrede åbningstider og måske lavere bemanding på telefonerne. Det kan derfor give en rigtig god kundeoplevelse, hvis din virksomheds velkomsthilsen afspejler dette.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Holder du efterårsferie i år, så husk at informere dine kunder bedst muligt imens du er væk. Få hjælp af dit telefonsystem med disse 5 tips, så du undgår ekstraregninger og sure kunder efter ferien.
- Relatels blog
- Læsetid 5 min
Er kundeservice vigtigt for din virksomhed? Så har vi dugfriske (og gode!) nyheder til dig. For vi har lige lanceret Relatel Akademi, der er et gratis online-kursus, hvor du på under to timer lærer alle hemmelighederne, tricks'ne og teorierne bag at give dine kunder den bedste service i branchen.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Ser du frem til en velfortjent juleferie? Så husk at sikre dig, at dit telefonsystem informerer dine kunder bedst muligt, imens du nyder englesang og pebernødder.
Vi har lavet en lille guide med en tjekliste over de 4 vigtigste funktioner, du skal huske at ændre inden juleferien, så du undgår ubehagelige overraskelser når du er tilbage på telefonen.
- Relatels blog
- Læsetid 4 min
Påsken står for døren, og holder du fri, så husk at informere dine kunder om det, imens du er væk. Se hvordan du får hjælp af dit telefonsystem - uanset om du holder helligdagene eller hele påskeugen fri.
- Relatels blog
- Læsetid 7 min
Nogle gange er god kundeservice ikke andet end sund fornuft. Den fornuft din mor for eksempel lærte dig om at tale pænt til andre mennesker, undlade at afbryde eller at høre efter, når andre taler.