Relatels blog

Her kan du finde tips, nyheder og løbende opdateringer om vores produkter til din virksomhed.

Cæcilie Hansen

Seneste blogposts

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Web-sms: Fælles pulje og flere med i pakken

Vidste du, at du kan sende sms'er til dine kunder, kollegaer og andre kontakter direkte fra app.relatel.dk og fra Relatels desktop-app?
 
Vi kalder dem "web-sms", og dem får du endnu flere af fra d. 1/4, hvis du har Omstilling Premium. Og så får din virksomhed en fælles pulje med web-sms, som du kan dele med dine kollegaer med Omstilling Pro eller Premium.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 2 min

Mobilnyt: Fri tale + 50 GB får 5G-dækning

Er du den heldige indehaver af en mobilpakke fra Relatel? Så er der ekstra gode nyheder på hastigheds-fronten, hvis du har pakken Fri tale + 50 GB.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Længe ventet nyhed: 4G-tale (VoLTE) og WiFi-opkald hos Relatel

Vil du have bedre opkaldskvalitet og hurtigere opkaldsforbindelse, når du taler med kunderne? Så er der godt nyt til dig, der har en mobilpakke hos Relatel.
 
Du får fremover adgang til både 4G-tale (VoLTE) og WiFi-opkald i Danmark med din pakke - uden ekstra omkostninger. Aktivér funktionerne allerede i dag i dine mobilindstillinger, og få hurtigere opkaldforbindelse og en bedre kvalitet på dine samtaler.
 

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 3 min

Nyt: Forbedret navigation og smarte tastaturgenveje på app.relatel.dk

Du er knap nok hoppet ind i et nyt år, før der sker spændende ændringer på app.relatel.dk.
Vi er gået i gang med januar-oprydningen, og det betyder at du fremover finder din navigationsmenu som en dropdown-menu øverst på skærmen. Og så kan du se frem til at spare musearmen med tastaturgenveje, så du hurtigere kan navigere rundt og få mere tid til kunderne.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

NYHED: Bliv certificeret i kundeservice med Relatel Akademi 🎓

Er kundeservice vigtigt for din virksomhed? Så har vi dugfriske (og gode!) nyheder til dig. For vi har lige lanceret Relatel Akademi, der er et gratis online-kursus, hvor du på under to timer lærer alle hemmelighederne, tricks'ne og teorierne bag at give dine kunder den bedste service i branchen.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Giv god kundeservice

  • Relatels blog
  • Læsetid 5 min

Sådan kommer du igennem Black Friday og julesalget - uden mistede opkald

Som webshop-ejer ved du, at Black Friday og Cyber Monday truer lige om hjørnet. Og lige efter ligger juletravlheden på lur.

Det betyder med stor sandsynlighed, at du kommer til at sælge flere varer end normalt. Det lægger et pres på din telefonløsning og medarbejderne, der skal håndtere spørgsmål om alt fra Postnords “leveringstid” til returneringen af fodboldstøvlerne.

Tips & tricks til erhvervstelefoni Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 3 min

Nyhed: Sæt status på "Forstyr ikke"

Der er godt nyt til dig, uanset om du er møderamt, ligger i tandlægestolen eller bryder bølger på surfbrættet i Portugal.

Med Relatels "forstyr ikke"-funktion, kan du nemlig fremover selv skrive årsagen til, at du ikke vil forstyrres. Og samtidig markere hvornår du er tilbage igen.

Produktnyheder Produkt features

  • Relatels blog
  • Læsetid 3 min

Nyhed: Kontrolpanelet har fået nyt menu-design

Har du også lagt mærke til, at app.relatel.dk ser lidt anderledes ud end normalt, når du åbner dit "Kontrolpanel" eller "Min profil"? 

Vi har gjort designet mere enkelt, moderne og brugervenligt. Og så har vi bl.a. rykket din topmenu til venstre. Her finder du nu genvejen til dit Kontrolpanel, Min profil og oversigten over dine opkald og kollegaer.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 4 min

Mobilnyhed: Datakald og flere features i iPhone-appen

Har du set, at Relatel-mobilappen til iPhone har fået et ansigtsløft?
Vi har ændret lidt på designet, flyttet rundt på enkelte funktioner og tilføjet nye.

Fremover finder du fx features som Datakald, Samtaler og Markeringer i iPhone-appen. Så kan du lettere være på farten med Relatel i lommen.

Produktnyheder

  • Relatels blog
  • Læsetid 8 min

Nyhed: Send sms til kunderne fra dit hovednummer

YAY! En ny (og meget efterspurgt) sms-funktion har set dagens lys, og du kan godt begynde at glæde dig!

Fremover kan du nemlig selv bestemme afsender på dine sms'er, når du skriver til dine kunder fra app.relatel.dk. Og så får du flere web-sms'er til at gøre det med.

Produktnyheder